Maroder tar seg en aldri så liten pause fra blogginga.

Akkurat nå: Faith No More – Stripsearch

Bedriftsblogging er en relativt ny kommunikasjonskanal med stort potensial for dialog med publikum. Ved å fortelle hva du driver med kan virksomheten få nyttige innspill og gjøre seg verdifulle erfaringer i samspill med brukerne. Potensialet for gevinst er derfor stort.

Fenomenet startet i USA og store amerikanske IT-selskaper som Microsoft og Google har vært veldig aktive. Jeg vet ikke hvor oppdatert denne listen er, men den gir uansett en pekepinn over hvor mange selskaper som har kastet seg på bølgen.

Her til lands har særlig NRK lykkes med sin populære NRKbeta. Andre eksempler på norske bedriftsblogger er Telenor, Dell, Sesambloggen (som muligens legges ned nå som Sesam legges ned?), Finn labs, Teknisk Beta, Sparebank 1 og VG Meta.

IT- og mediebedrifter er selvsagte kandidater til å prøve ut nye teknologiske mediekanaler, men jeg mener bedriftsbloggen bør appellere til langt flere. Offentlige myndigheter og støvete etater vil bare ha fordeler av å gjøre seg mer tilgjengelige for folk. Det samme med transportselskaper.

Ruter (tidligere Oslo Sporveier) får ofte så hatten passer av irriterte kunder. Mange lar sin frustrasjon over kollektivtilbudet deres flomme ut på nettet. Jeg tviler på at de rette menneskene i virksomheten får med seg alt dette, men det burde de. Hadde de bare hatt en blogg kunne de 1) fått vite om kritikken, slik at de kunne 2) lære av den, eller 3) fått anledning til å forklare seg. Det kunne igjen ført til 4) å unngå konflikt og kanskje på sikt 5) fått bedre omdømme.

Det er når man får negativ kritikk at man har muligheten til å rette opp inntrykket, og kanskje sågar komme ut av det med bedre omdømme enn før. Kundene dine prater allerede om deg på nettet. Du har altså ingenting å tape på å delta i samtalen.

Dessverre har ikke min arbeidsgiver (Aller Internett) startet en bedriftsblogg ennå, men jeg tror det bare er et spørsmål om tid før noe skjer. Aller har flere dataredaksjoner (DinSide Data, ITavisen og digi.no) hvor det er flere journalister (hei Pål Joakim!) som ønsker seg dette. Det hadde vært gøy å fått til noe sammen med søsterpublikasjonene våre.

Samtidig må det sies at vi har en tidvis svært god debatt knyttet til sakene i våre publikasjoner. Her deltar også journalistene, så vi er på ingen måte uten dialog med leserne våre.

Del tabbene
Det foregår mye spennende i redaksjonene som aldri kommer til uttrykk i artiklene som publiseres. Alt fra halvgode ideer (som kanskje egentlig er supre, hvem vet), ekstramateriale eller kanskje til og med tabber. Jeg har ved flere anledninger angret en vinkling eller arbeidsmetode, og kunne delt dette med andre. Det kunne blitt godt stoff i en blogg. Stadig oftere sitter jeg også med små videosnutter etter feltarbeid som kanskje er bedre egnet for en blogg enn den klassiske artikkelen.

Nye arbeidsmetoder for fremtidens journalister, verktøy, live blogging, tanker og erfaringer rundt bruk av lisensiering av verk gjennom creative commons eller informasjon om nettstatistikk er bare noen andre eksempler på de mange mulighetene for tema som finnes for en slik blogg.

NRKbeta kaller seg moderskipets sandkasse for teknologi og nye medier. En bedriftsblogg der digi.no deltar ville nødvendigvis måtte ha en lignende tilnærming.

Jeg håper vi snart får en sånn blogg på jobben. I mellomtiden kan det godt hende at jeg (i likhet med Pål Joakim) deler noen erfaringer fra jobben her på min private blogg. Det burde være unødvendig å nevne, men jeg skriver det likevel: alt jeg skriver her står for min egen regning.